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よくある質問 - メール関連
- Q. 現在他のレンタルサーバーを利用していますが、ITPARKへ移転した場合メールが使えなくなる期間がありますか？
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A.サーバーを移転する場合、現在のサーバーとITPARKの両方を重複してご利用いただき、メールアドレスの転送設定をすればメールが使えなくなる期間はありません。ITPARKのご利用開始日の1週間前ほどから、現在利用しているメールアドレス宛てに届くメールを、他のメールアドレスで受信できるように、移転前のサーバーで転送設定を行ってください。
ただし、移転前のメールサーバーのIPアドレスがおわかりの場合は、メールソフトの受信（POP）サーバー指定に、このIPアドレスを指定することにより、サーバー移転後も移転前のサーバーにアクセスすることができる場合があり、この場合は、転送設定を行わなくても、メールソフトの設定変更により受信できます。サーバー移転が完了すると、それまでのメールソフトの設定では、メールの送受信ができなくなりますので、サーバー移転の完了を確認後、ITPARKから送付します「ご利用マニュアル」と「開通通知」をご覧の上、メールソフトの設定を変更してください。
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