メール自動転送・返信｜レンタルサーバーならホームページ作成・ネットショップ機能も付いたITPARK

「ヴァーチャルメールアドレス」とは、受信したメールをあらかじめ設定しておいたメールアドレスに転送する機能です。転送用メールアドレスを「ユーザー名@取得したドメイン名」に設定することも可能です。

ヴァーチャルメールアドレスと、各ユーザーのメールアドレス の違いはどこにあるのでしょう。最も大きな違いは、各ユーザーのメールアドレスには、受信したメールを保存するディスク領域が割り当てられるのに対して、ヴァーチャルメールアドレスにはディスク領域が割り当てられない点にあります。そのため、転送用メールでは最低1ヶ所の転送先を設定する必要があります。
ヴァーチャルメールアドレスは、別のメールアドレスへの転送用窓口のようなものであり、各ユーザーが持つメールアドレスとは別の扱いとなりますのでプランごとに作成可能なメールアドレス数、メール領域を圧迫することなくご利用いただけます。用途によって両者を使い分けることで、幅広いメール活用が可能になります。

自動返信メールとは、受信したメールに対して、あらかじめ設定しておいた定型文を自動的に返信する機能です。件名や定型文の内容は各ユーザーの管理画面より行えます。
例えば、土、日曜日などの休みの日にお問い合わせがあった場合に、担当者用のメールアドレスを設定しておけばメールで問い合わせをしてきた人に対して「お問い合わせありがとうございます。折り返し担当者よりご連絡いたします」といった定型文を自動で返信することができます。

自動返信メールは、自動返信メールを設定したメールアドレスに直接、送信者からメールが送られてきた場合のみ利用できる機能です。アンケートなどフォームメールから送られてきたメールに自動返信する場合は、フォームメールの自動返信機能を利用してください。ITPARKでは標準CGIとしてフォームメールの自動返信機能を標準搭載しています。詳しくはオンラインマニュアルを参照してください。