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| 会員・紹介者の設定 | 基本登録項目の設定 | 追加入力項目の設定 | 会員データのインポート | |
会員・紹介者の設定
「会員・紹介者の設定」はショップの会員登録を行った方、および会員紹介者の照会・管理を行う画面です。
会員登録は制限なく登録可能です。
【1】会員の検索
会員管理ページを開くと、会員登録された日付順に会員情報が全て表示されます。会員情報は、常に最新情報が表示されます。
デフォルトでは、「all」と入力されています。
※「all」＝指定した条件で合致する全会員の情報を表示します。
※一部の文字列で検索したい場合は、「all」の文字を削除・文字を入力して【照会】ボタンをクリックしてください。
【2】会員の検索条件指定（絞りこみ検索）
以下の条件を指定し、会員検索を行うことができます。条件は、以下4つのうち、選択できるのは1つになります。
| 条件 | 説明 |
|---|---|
| 名前/ IDで会員検索 | 会員の名前・または、ID（半角英数字の文字列）で検索することができます。 名前・IDを入力して、【照会】ボタンをクリックしてください。 |
| 電子メール/ 電話番号で検索 | 会員登録時のメールアドレス・または、電話番号で検索することができます。 |
| 紹介者検索 | 【照会】ボタンの左側にあるテキストボックスに入力した会員IDがどれだけ当ショップにお客様を紹介しているかが表示されます。選択した期間内での検索となります。 ※会員紹介機能を利用している場合に有効です。 |
| グループ会員検索 | 作成された会員グループごとに会員を表示することができます。その際には必ずグループ会員検索にチェックを入れてください。 グループの作成は、【会員管理】>【会員グループの設定】>【会員グループ作成/削除】にて行います。 |
【3】現在の会員数
現在登録されている会員数が表示されます。会員情報は、自動的に最新情報が表示されます。
【4】会員データのダウンロード【EXCEL形式】
全体照会（テキストエリアにallと入力）を行うと、会員情報をEXCEL形式でダウンロードすることが可能です。
【会員・紹介者の設定】を開いた時点でallの指定により登録済みの既存会員が全て表示されますので「EXCEL」ボタンをクリックし、パソコンへダウンロード・保存を行って下さい。
※検索条件を「名前/IDで会員検索」の場合、ダウンロードが行えます。その他の条件では、ダウンロードできません。
【5】会員情報の並び替え
表示された会員情報の表示順序をそれぞれの項目ごとに変更することができます。
※「商品名順」をクリックした場合は「数字>英語>記号>ひらがな>漢字」 の優先順で並び替えされます。
【6】会員情報の一覧表示
会員情報が一覧で表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 番号 | 会員数を把握するための番号になり、最新の会員が「1」からの順で表示されます。 番号の数字をクリックすると、会員情報の修正・確認、仮パスワードの発行が行えます。 |
| 登録日 | 会員登録された日が表示されます。 |
| ID | 会員が登録フォームで任意で付けたIDが表示されます。IDは、重複せず、固有のものです。 |
| 名前 | 会員の名前（漢字）が表示されます。 名前をクリックすると、その会員宛てにメールを送信することができます。 |
| 生年月日 | 会員登録時に、会員が入力した生年月日が表示されます。 未入力だった場合は、「0000/00/00」と表示されます。 |
| 連絡先 | クリックすると別画面が開き、【自宅住所】【会社住所】【電話番号】を確認できます。 |
| ポイント | 会員のポイント数が表示されます。また、ポイント数をクリックすると、ポイント管理画面が開き、ショップの管理者が自由にポイントの増減を管理することができます。 |
| 加算詳細 | 会員のポイント獲得履歴・使用履歴を確認できます。 |
| 削除 | 会員の登録を削除することができます。 （しかし、削除された会員がショップ上からログインすることはできません） |
会員管理画面で表示される、番号をクリックすることで、会員情報の登録内容の確認・編集が行えます。
【1】会員ID 【2】名前（漢字）～FAX
※会員紹介機能を「利用する」設定にしていた場合のみ表示されます。
会員がID・パスワードともに忘れてしまった場合には、この画面より仮のパスワードを発行することができます。
【1】パスワード再発行
発行する場合は、【OK】ボタンをクリックしてください。
[ご注意]
発行されたパスワードの文字列を忘れないよう、メモしてください。
上記メモされたパスワードを会員にお伝え下さい。
※発行したパスワードのメモを忘れてしまった場合、お手数ですが、再度、再発行手続きを行ってください。
会員名をクリックすることで、個別にメールを送信することができます。
この送信画面は、管理画面の【掲示板/メール】→【メール管理】→【メール送信】の画面と同じです。
[送信者メールアドレス]
「お問い合わせメール」の箇所に設定されたメールアドレスが反映します。
[送信者名]
メール受信者の差出人として表示される名前になります。
ショップ名として登録されている名前が反映します。
相手に送る際の件名を入力してください。分かりやすい件名にしましょう。
[メールタイプ]
”TEXT形式”と”HTML形式”のいづれかを選択できます。
※特定の会員に、個別にメールを送る場合は、「TEXT形式」を選びましょう。
[ヘッダー][フッター]
【掲示板/メール】>【メール管理】>【ヘッダー・フッターの設定】画面にて、ヘッダーとフッターを入力している場合は、自動的にその内容が差し込まれます。
[内容]
会員に送りたいメールの本文を入力します。
送る内容の一番下には、最低限、どのお店からのメールなのか、相手に伝わるように、以下の内容を入力することをおすすめします。
・ お店の名前
・連絡先（電話・メールアドレス）
・ショップのURL
注文金額が変更になった場合や、注文のキャンセルがあった場合など、手動でポイント数を管理したい場合、ショップの管理者が変更することができます。
・ポイント追加：そのまま数字を入力
例） 100
・ポイント削減：数字の前にマイナスを入力
例） -100
ポイントの増減理由は、会員がショップにID・パスワードでログインし、「注文照会>ポイント」画面を閲覧した場合に、ポイントの増減履歴詳細の箇所に表示されます。