サポート体制は？｜レンタルサーバーならホームページ作成・ネットショップ機能も付いたITPARK
知っていることが当然のサポート
一般的にユーザーの方は、知らないことや理解不能な部分が障壁になって、そこから作業が進まない状態が多いはずです。頼みの綱ともいえるQ&Aを見ても、質問内容が見つからない。メールで質問をしてもレスポンスが遅い。電話での問い合わせができなくて、困り果ててしまった方も多いはずです。
これで本当にサポートといえるのか！？そう疑問を感じてしまうホスティングサービスが多数あるのも事実です。よいサポートサービスはないでしょうか……。
レスポンスが遅いサポートや不親切なサポートは誰も欲しくはありません。わからないこと、知らないことが出てきた場合に、即座に対応してくれるサポートが欲しいのです。
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安心の99.9％以上のサーバー稼働率がITPARKのウリ！！
サーバーが不安定で困ってしまう。そうお嘆きのサーバー担当者の方もいるはずです。いざというとき、そして日頃のビジネスにサーバーの安定性は必要不可欠です。今まで少しでも不安を感じていたのであれば、ITPARKへ移行してはいかがでしょうか？新開発のダイナミック・クラスタ・アーキテクチャ（DCA）採用により、99.9％以上のサーバー稼働率を誇っています。DCAによる高い稼働率の秘訣は、サーバー機器、ネットワークなど障害の要因となるコンポーネントを二重化、そして冗長化しているところにあるのです。それ故、限りなく100％に近いサーバー稼働率を実現できたというわけです。高い稼働率であるため、ITPARKへ移行すると、サーバー管理者の方も枕を高くして熟睡できるほど、安心感を得ることができますよ。
