[実施日時]
2011年1月7日(金)4:00~6:00
[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様
[作業内容]
上流ネットワーク機器のメンテナンス
[影響範囲]
上記作業時間において、以下の影響がございます。
・ショップ閲覧ページが一切表示されません。
・管理画面へのログインができません。
・メールの送受信が行えません。
・ショップへの会員ログインができません。
・その他全ての閲覧、作業が行えません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。
[実施日時]
2010年10月15日(金)0:00~6:00
[対象]
サービスをご利用の全てのお客様
[作業内容]
サーバーソフトウェア、ネットワーク機器メンテナンス
[影響範囲]
上記作業時間において3分以内の遮断が数回発生し、以下のサービスにおいて影響がございます。
・管理画面への接続
・FTP接続
・メールの配信および送受信
※メールに関しては一時的に接続エラーとなりますが、再送処理により処理されますのでメールは消失しません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。
[実施日時]
2010年09月03日(火)3:00~5:00
[対象]
MakeShopを利用し、ネットショップを運営されているお客様
[作業内容]
ショップURLのリダイレクト設定
※「https」にてアクセスされた場合に「http」へリダイレクトされるよう、サーバー側の設定を変更いたします。
(今まで「https」でアクセスされた場合、警告が出てしまい、アクセスしたユーザーが不安になる、というケースがございました。)
上記設定変更により、各検索エンジンなどに段階的に「https」でのURLの登録がなくなります。
<変更前>https://shop.お客様ドメイン名/
↓
<変更後>http://shop.お客様ドメイン名/
[影響範囲]
該当の時間において、以下のサービスが一時的に行えない場合がございます。
(※実際の停止時間は瞬断でございます)
・管理画面へのログイン
・ショップ閲覧ページ
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。
[実施日時]
2010年08月20日(火)0:00~4:00
[対象]
サービスをご利用の全てのお客様
[作業内容]
システム機器の再起動
[影響範囲]
上記作業時間内で瞬断が数回発生いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。
[実施日時]
2010年07月01日(火)0:00~2:00
[対象]
データベース「MySQL5」、「共用SSL」をご利用のお客様
[作業内容]
サーバーメンテナンス
[影響範囲]
上記作業時間帯で、「MySQL」「共有SSL」をご利用のお客様につきまして、約30分程度、サービスをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。
[実施日時]
2010年06月11日(火)0:00~3:00
[対象]
サービスをご利用のすべてのお客様
[作業内容]
システム機器の再起動
[影響範囲]
上記作業時間内に、ウェブ、メールサービスにおいて、複数回の瞬断が発生致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。
[実施日時]
2010年04月27日(火)0:00~4:00
[対象]
サービスをご利用のすべてのお客様
[作業内容]
システム機器の再起動
[影響範囲]
上記作業時間内に、ウェブ、メールサービスにおいて、複数回の瞬断が発生致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。
[実施日時]
2010年04月20日(火)01:00~06:00
[対象]
サービスをご利用のすべてのお客様
[作業内容]
DDoS攻撃対策のために導入した機器の交換作業
[影響範囲]
上記作業時間内に約20分間、複数回の瞬断が発生いたします。
当メンテナンスにおいて、お客様のデータ等への影響はございません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう、お願い申し上げます。