ITPARK

ネットショップを運営するに至った経緯は？

サラリーマンを辞めて、単身フランスへ渡り、様々な修行の末、「日本ソムリエ協会認定ワインアドバイザー資格」を取得されたという木村さん。都内の百貨店でワイン販売やセミナー講師を経験し、独立。ワインショップを開業するにあたり、Webでもワインを売りたいという思いから、2007年12月よりスタート。

ワインは嗜好品なので、Webで売るのに向いている商材と判断されたという木村さん。気軽に飲めるワインからレアものまで幅広くセレクトされていますが、数に限りがあるものの仕入先には、コネクションがないと、一般的に仕入れることができないものもあるそう。「自分が販売できるのは、百貨店で働いていた際の人脈のおかげです（笑）。」

ショップ運営上で工夫されていることは？

実店舗も運営する木村さんは、消費者の購買動向は、実店舗とネットショップでは異なるとおっしゃいます。
「実店舗では低価格で気軽に楽しめるデイリーワインがよく動きますが、ネットショップでは、数に限りがある高級なワイン、というように、MakeShopのアクセス統計で解析内容をチェックすると、求められる商品やユーザー層に大きな特徴があることが分かります。 ユーザーの特性にも着目し、「ワインショップキムラ」では、様々なお客様のご要望にできるだけ応えられるような品揃えを心がけています」

「また、ワインという商品には、種類が多く、それぞれのこだわりや、うんちくが語れる分、ネット販売に向いていますが、競合も多くあります。 ワインショップキムラでは、ただ単にワインの販売に特化するのではなく、定期的にワインセミナーやワイン会を行うなど、ワインを良く知らない方にもワインの魅力を伝えたいと思っています。」

掲示板に紹介されているセミナーの風景を見ると、気軽に楽しめる雰囲気作りを大切にされていることが分かります。このセミナーがきっかけで、ワインの購入につながったり、お客様同士で交流を深められることもあるとのこと。ご自身のセミナーがきっかけで知らない方々の交流が始まるというのは何ともうれしいものですね。

ITPARKを選んだ理由は？

「低コストで運営できるというのが大きなメリットであると思います。 「MakeShop」はそれほど難しい作業はなく、パソコンがある程度できれば、ショップの運用は可能だと思いました。」

「立ち上げからわずか半年ですが、ネットショップ、ホームページを立ち上げたことが功を奏し、インターネットを通じて実店舗へ訪問していただけるお客様が増えるなど効果がでてきています。 また、会員登録を行っていただいたお客様に、セミナーやワイン会の開催について、メルマガ配信を行っていますが、配信後は、店舗へ訪問してくださるお客様が増えることがわかりました。ネットショップだけでなく実店舗への誘導も、積極的に展開していきたいと考えています。」

今後の目標について

「セミナーやワイン会には、車でお越しいただくことは飲酒運転につながってしまいますので、遠方のお客様に向けた、案内方法を考えていきたいです。
また、欧米に比較すると、日本はまだまだワイン文化が根付いていません。ひとりでも多くのお客様にワインの魅力を伝えていきたいですね。」