ITPARK

鈴木さんは『木という素材を特別視せず、他の素材と同様に生活の中に入り込んでもらいたい。』という思いから、2006年”くらふと鈴来”を発足。
木材は、緻密な寸法は出しづらいとされていますが、NC機械（数値制御切削機）を高い技術で駆使し、精密かつ丁寧な加工が施した筆記具は、単なる工芸品ではなく、工業製品さながらの完成度の高さ。使用している機械は、鈴木さん自ら製作したものだというから、職人ならではのこだわりがうかがえます。

「今までなかったオリジナル製品のため、常に改良を重ねることが必要になりますが、そうすることで、お客様の使い心地も、自分の技術もアップします。新しく考えた技術を用いてロボットなどの製品も生み出しました。」と語る鈴木さん。意欲的に挑んでいく、職人の誇りが伝わってきます。」

どのような経緯でショップを運営することになったのでしょうか？

「以前にも他社でネットショップを開いていましたが、『ＭＡＣＩＮＡＲＩ』の製作に追われ一旦閉めてしまいました。その後、お客様がネットで当社を探されまして、大変ご迷惑をおかけしましたので、連絡先がわかるようにしたいと思いました。」

サイトビルダーの使い勝手で良い点、悪い点ありましたら、教えて下さい。

―――サイトビルダー・MakeShopの機能を十分に活用していただいておりますが、今までホームページを作成された経験はあったのでしょうか？ 作成していく上で、苦労された点がありましたら、教えてください。

「この度は妻が作成しました。一日に何度も電話をかけ、説明を聞いていましたので、笑えました。
電話ですと、リアルタイムで作成していけるので、ホームページを作るのが初めてでも、まったく心配ないと思います。電話には、ビックリするほどすぐに出てくれますし、とても親切です。」

弊社、ITPARKを選んだ理由、契約する上で重視された点をおしえてください。

1.MakeShop Aプランなら無料でショップが開ける。
2.電話でのサポートが、リアルタイムで解決できうれしい。
3.目的・スキルに応じて、様々な機能が利用できる。

「当社オリジナル製品のみの販売で、アイテムも少ないので月々の利用料が低価格であることに重視しました。 Aプランは、オプションが少ないですが、かえって、ラクにできました。 アイテム数もうちにはちょうどよいです。 商品も徐々に増えると思いますが、その時にはステップアップする予定です。」

―――ご利用開始から間もないですが、ITPARKのサービス導入後、効果はいかがですか？
「ペン軸は、夏コミ前と、冬コミ前が良く売れますので、販売数は今のところ効果ありません。
しかし商品以外の、木の加工についてお問い合わせのお客様や、修理などにも対応できるよう、ネットに『顔』をのせるのが重要だと考えています。」

今後の目標などありましたら、教えて下さい。

「NEWアイテムの製作に取り掛かっていますので、それらの販売数を伸ばしたいですね。 あとは、過去に使用していたドメインに、お客様が迷い込まないようにするためキャンペーンで頂いた広告無料クーポンを上手く利用したいと思います。」