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ITPARKサーバーについてのご報告2013/10/31

いつもITPARKレンタルサーバーをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

[2013/10/31 23:22]
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
下記のサーバー状況が本復旧いたしました。
詳細は以下となっております。

[障害発生日時]
2013年10月31日(木)12時 29分ごろ

[障害復旧日時]
2013年10月31日(木)20時 50分ごろ

[対象ユーザー]
ITPARKをご利用のお客さま

[影響範囲]
サーバーに接続しづらい状態が発生しておりました。

[障害原因]
外部からの大量アクセスによりサーバーへの接続が不安定な状態。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

[2013/10/31 20:20]
現在ネットワークの遅延は収束しており、ウェブの表示、メールの送受信が可能な状態となっております。
現在経過観察中ではございますが、進捗があり次第、追ってご連絡させていただきますのでお時間賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

[2013/10/31 18:24]
ネットワークの状態について経過を確認を行っておりましたが、再度外部からの大量通信について確認させていただきましたため、改めて担当部署にて対応を行っております。
状況に進捗がございましたら改めてご連絡をさせていただきますので、お時間を賜りますよういお願いいたします。

[2013/10/31 17:20]
現在ネットワークの遅延は収束しており、ウェブの表示、メールの送受信が可能な状態となっております。
外部からのDDoS攻撃の影響で発生しております。
攻撃対象となっていたドメインを別サーバーに隔離し、外部からの接続を遮断した事で接続遅延が収束しております。
現在経過観察中ではございますが、進捗があり次第、追ってご連絡させていただきますので、お時間賜りますよう何卒お願い申し上げます。

[2013/10/31 15:58]
現在ネットワークの遅延が収束しつつあり、ウェブの表示、メールの送受信が可能な状態となっております。
進捗があり次第、追ってご連絡させていただきますのでお時間賜りますよう何卒お願い申し上げます。

[2013/10/31 14:38]
現在ネットワークの遅延が収束しつつあり、ウェブの表示、メールの送受信が可能な状態となっております。
進捗があり次第、追ってご連絡させていただきますのでお時間賜りますよう何卒お願い申し上げます。

[2013/10/31 ]
サーバーに接続しづらい状況が発生しております。

[障害発生日時]
2013年10月31日(木)※詳細な日時は現在調査中です。

[対象ユーザー]
ITPARKをご利用のお客さま

[影響範囲]
メールサーバー:接続しづらい状況
コントロールパネル:接続できません

現在、原因の調査と復旧作業を行っております。
復旧に関しての時間等、詳細は確認次第追ってご報告させていただきます。
復旧までお時間を賜りますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

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